(1단계) 기술애로분석은 비교적으로 간단한 기업의 애로사항에 대해 전문가가 기업을 1~3회 방문하여 문제를 해결하는 형태이다. (2단계) 단기기술지원은 난이도가 높은 애로사항에 대해 전문가가 3개월 이내 기간 동안 문제를 해결하는 형태이다. (3단계) 심화기술지원은 1년 이내에서 전문가가 R&D 과제형태로 기업의 애로사항을 해결하는 형태이다(기업과 공공 연구기관의 컨소시엄 형태로 R&D과제를 진행).
기술지원서비스를 수행하는 융합혁신지원단은 소재부품장비 분야 37개 공공 연구기관의 협의체로서 융합지원에 강점을 갖고 있으며, 기업의 다양한 애로사항 해결을 위해 이종분야의 다수 전문가가 동시에 각 분야별 문제해결을 위해 투입될 수 있다. 기업이 기술지원 신청은 2주 이내에 매칭하는 것을 원칙으로 하고 있다. 다만, 기업의 신청내용에 따라 전문가 매칭시간이 달라질 수 있다. 관련 전문가를 아는 경우에는 홈페이지(www.융합혁신지원단.org)에서 기술지원 신청서를 작성할 때 신청경로란에 관련 연구기관을 선택하면 전문가 매칭과정을 생략하고 보다 빠르게 진행된다. 기업이 관련 전문가를 모르는 경우에는 기업지원데스크에서 관련 전문가를 찾아 연계해 준다. 기술애로분석과 단기기술지원은 당연히 기업 부담금은 전혀 없다. 다만, R&D 과제형태인 3단계 심화기술지원을 희망하는 경우는 R&D과제와 동일하게 국가연구개발사업 연구개발비 사용 기준에 따라 기업은 부담금을 부담해야 한다.
관련한 기술지원사업 통합설명회를 2022년 6월 22일 ~ 7월 1일까지 5회 개최될 예정이다. 기술지원 신청은 융합혁신지원단 홈페이지(www.융합혁신지원단.org)에서 회원가입 후, 기술지원신청 탭에서 신청이 가능하다. 자세한 절차 안내가 필요할 경우는 기업지원데스크(02-6009-8000)를 활용하면 된다.